menubalk


Retouren & Klachten

 

 

Retourneren

Wij hechten er veel waarde aan dat onze klanten tevreden zijn over een bestelling dat bij ons is geplaatst. Bent u om wat voor reden dan ook niet tevreden over uw bestelling en wilt u het daarom terugsturen, dan is dat geen probleem. Binnen 14 dagen mag de bestelling teruggestuurd worden zonder opgaaf van reden. Wanneer u de bestelling wilt retourneren, dan kunt u contact opnemen via het contactformulier.

 

Klachten

Het is natuurlijk vervelend als u een klacht heeft over de dienstverlening zoals u die ervaren heeft. Toch vragen wij u vriendelijk om uw klacht aan ons kenbaar te maken, bij voorkeur via e-mail, maar dit kan uiteraard ook via ons contactformulier en/of telefonisch. Wij zullen de klacht in behandeling nemen en proberen naar ieders tevredenheid de klacht op te lossen.

Naar boven
Naar boven

© Copyright 2008 - 2019  Stichting Museum 1940 - 1945  |   Alle rechten voorbehouden  |   Disclaimer  |  Cookies  |  Privacyverklaring